¿Cómo medir el 100% de las conversiones en Google ADS?

Puede parecer un objetivo inalcanzable, pero medir el 100% de las conversiones en Google Ads es una realidad al alcance de cualquier anunciante. Históricamente, la captura completa de conversiones ha representado uno de los mayores desafíos en la gestión de campañas de pago, y una proporción significativa de ellas continúa sin ser registrada.

Conversiones sin identificar en Google ADS

Se trata de una problemática de mayor alcance del que habitualmente se considera: Google Ads deja sin atribuir entre el 30% y el 60% de las conversiones generadas desde su plataforma.

Principales factores que limitan el rastreo de conversiones:

• Bloqueadores de anuncios (AdBlock): Se estima que aproximadamente el 20% de los usuarios emplea este tipo de herramientas, impidiendo el registro de sus interacciones.
• Navegadores con restricciones de seguimiento: Plataformas como Safari o el ecosistema iOS limitan de forma nativa el rastreo de usuarios, lo que puede afectar hasta al 30% de la audiencia.
• Rechazo de cookies: Según estimaciones del sector, el 25% de los usuarios no acepta las cookies de seguimiento, lo que imposibilita su atribución.

Si bien es posible estimar el volumen real de conversiones a partir del porcentaje de pérdida calculado, el verdadero problema reside en que Google no recibe esa información y, por tanto, el algoritmo de las campañas no puede optimizarse con datos completos.

Campañas PMax y la necesidad de tener ese 100% de conversiones

El rendimiento de las campañas Performance Max (PMax) depende en gran medida de la capacidad del algoritmo para adaptarse de forma continua a los resultados obtenidos. Cuando parte de esos datos de conversión no llega a Google, el sistema de optimización trabaja con información incompleta y el potencial de la campaña queda inevitablemente mermado.

Por este motivo, resulta imprescindible no solo registrar el 100% de las conversiones internamente, sino garantizar que Google las reciba en su totalidad para que el algoritmo pueda ajustar las campañas con la máxima precisión.

Los datos lo avalan: las campañas que superan holgadamente sus objetivos reciben un mayor volumen de tráfico y de mayor calidad. En sentido contrario, aquellas que no alcanzan las metas establecidas experimentan una reducción progresiva del tráfico y pueden entrar en un estado de infraactividad que compromete su viabilidad.

¿Cómo conseguimos identificar ese 100% de conversiones?

El enfoque que proponemos no es disruptivo, pero sí ha demostrado ser altamente eficaz: consiste en aprovechar las conversiones offline para notificar a Google de todas las ventas con origen en Google Ads que se generen en el ecommerce.

El primer paso consiste en crear la conversión offline. Para ello, accedemos al apartado de Objetivos en Google Ads y seleccionamos “+ Crear acción de conversión”.

A continuación, seleccionamos “Conversiones offline” y procedemos a editar la fuente de datos.

Marcamos la opción de “Conectar un producto nuevo” y elegimos Google Sheets tal como se muestra en la captura.

Marcamos la opción de “Conectar un producto nuevo” y elegimos Google Sheets tal como se muestra en la captura.

Ahora es cuando debemos seleccionar cual es el Google Sheets que vamos a utilizar para ello y asignamos sus campos.

Ahora es cuando debemos seleccionar cual es el Google Sheets que vamos a utilizar para ello y asignamos sus campos.

Plantilla Google Sheet para importar las conversiones offline

Para obtener la plantilla, acceda a su cuenta de Google Ads, diríjase al apartado de Objetivos y seleccione la opción Subidas.

Dentro de la sección “Subir conversiones” encontrará un enlace directo para descargar la plantilla.

Los campos recomendados para una integración completa son: Google Click ID, Conversion Name, Conversion Time, Conversion Value, Conversion Currency y Email.

¿Cómo obtenemos los datos de las conversiones?

Esta es, posiblemente, la fase más técnica del proceso. Es necesario implementar en el ecommerce un sistema capaz de identificar cada visita procedente de Google Ads (mediante el parámetro GClick) y registrarla en caso de que culmine en una venta.

En Amarillo Limón hemos desarrollado un módulo específico para PrestaShop que automatiza todo este proceso y vuelca las conversiones directamente en Google Sheets.

Dada la complejidad de esta implementación, dedicaremos un artículo específico para explicarla en detalle.

A modo de referencia y para ilustrar el impacto real de esta solución, compartimos los resultados obtenidos en una de las últimas cuentas en las que hemos aplicado esta metodología.

Los resultados hablan por sí solos: se registró un incremento superior al 50% en el número de conversiones atribuidas, y el valor total generado rozó prácticamente el doble del inicialmente registrado.

Si necesitas ayuda para configurar tu cuenta de Google ADS o con tus campañas, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!